Vrátenie tovaru

Ak ste nakúpili ako spotrebiteľ, máte v súlade s právom EÚ nárok odstúpiť od zmluvy do 14 dní od prevzatia tovaru, a to bez udania dôvodu.

Výjimka pre otvorený tovar

Pivo je nápoj podliehajúci spotrebe — právo na odstúpenie sa preto vzťahuje len na tovar v neporušenom originálnom obale (neotvorené fľaše a kegy). Otvorený alebo čiastočne skonzumovaný tovar nie je možné vrátiť z hygienických dôvodov a z dôvodu povahy tovaru.

Ako odstúpiť od zmluvy

Napíšte nám na [email protected] do 14 dní od prevzatia s číslom objednávky a informáciou, ktoré položky chcete vrátiť. Tovar nám následne zašlite späť na adresu, ktorú vám oznámime e-mailom. Náklady na vrátenie tovaru hradí kupujúci.

Vrátenie peňazí

Peniaze vrátime bankovým prevodom do 14 dní od doručenia vráteného tovaru, najneskôr však do 14 dní od oznámenia o odstúpení, ak nám medzitým tovar nebude doručený a nepreukážete jeho odoslanie.

Poškodený alebo chybný tovar

Ak vám dorazí poškodená alebo chybná zásielka, napíšte nám s fotografiou na [email protected] — tovar vymeníme alebo vrátime peniaze bez toho, aby ste museli niečo vracať poštou.